app的用户是整个app的基础,是整个app存在的理由。可以说,app开发的目标就是获取真实用户,所以留存率、日活率以及转化率等等指标都是与潍坊软件开发公司用户有关系。
潍坊软件开发公司用户作为一个活生生的个体,是具有流动性的。并且越来越年轻化的群体表现出个性、自由、独特等特性,这就导致了不少app注册用户不少,但是留存率、日活率很低,不断流失的用户都跑到了别人家去。
如何减少用户的流失,这是每个app运营的痛苦。
解决方法不外乎两大类,一方面是增加自己app的黏性,一方面增加用户离开app的难度。
当然要想降低用户流失率可以选择设立一定的流失门槛。在一定情况下,流失门槛就像古代大户人家的门槛一样,越高,用户离开app的成本越高,相对的流失率也会降低。但是app的门槛如何修建呢?很多人都不太明白。
潍坊软件开发公司增加用户在app内部之间的联系。这种联系可以说是用户与用户之间的,也可以说是用户与开发者之间的,更是可以说是用户与app所提供的信息之间的联系。
举个例子,比方说用户使用一款社交软件,有很多朋友在app上面联系交流分享。又例如在直播上面关注了一些喜欢的主播,每周交流,那么用户转换其他app的可能性就会非常低。这就是为什么不管是淘宝还是支付宝一直想要做社交的原因。
app中用户内在联系极低的情况下,没有分享行为以及用户交流,市面上出现一个新鲜的竞品时,用户极容易改换立场,转战到其他app几乎没有任何难度。
虽说在用户的印象中,工具性app是用户获取信息的较为普遍的方式。但就算是商城、直播、运动app都是在通过间接的方式来告知用户信息。
例如淘宝通常会有减价促销信息、相似商品比较信息、价格信息等等,在一个app中能够简单获取。用户只要使用这个app基本上就能获取完全,不再需要使用其他app,也就降低了用户的流失率。
潍坊软件开发公司增加app的附加功能,逐步增加用户使用时间。众所周知,随着app的不断更新,app的功能也就随之增多。
除了本身资金预算问题之外,还有app自身定位的考虑。随着app自身功能的增多,用户不断体验app的附加功能。就好比微信这款社交app,不仅仅可以作为熟人间的社交,后期更是添加附近的人,漂流瓶等功能。
这些附加的功能,能够吸引用户不断的花时间寻找合适的人交流,从而增加app的黏性。
app运营不是一个简单的事情,但是只要用心,潍坊软件开发公司相信一定可以达到想要的效果。